Carta de Serviços
Carta de Serviços

A Carta de Serviços ao Cidadão, em cumprimento a Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017, regulamentada no Estado de Goiás pelo Decreto nº 9.277, de 30 de julho de 2018, traz informações sobre os principais serviços oferecidos pela Organização das Voluntárias de Goiás - OVG.

Para facilitar o acesso dos usuários serão fornecidas informações sobre os requisitos e documentos necessários para cada serviço, a forma pela qual poderão ser solicitados e o horário e local onde estarão disponíveis. 

Informamos também um canal de comunicação no qual o usuário poderá fazer reclamações, sugestões ou elogios ao atendimento realizado, para que possamos aperfeiçoar cada vez mais nossa atuação.

Caso ainda tenha dúvidas, o cidadão poderá entrar em contato com nossas unidades de atendimento, através dos telefones e e-mails disponibilizados no documento.

 

Baixe a Carta de Serviços da OVG

 


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